Versie 05-07-2026 · Geldig vanaf 01-08-2026

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Booqify, een online boekingsplatform en softwareoplossing voor salons, beauty professionals, wellnessbedrijven en vergelijkbare dienstverleners.

1

Artikel 1

Bedrijfsgegevens

Booqify wordt aangeboden door:

Bedrijfsnaam
Booqify VOF
Rechtsvorm
Vennootschap onder firma
Adres
Kardinaalsmuts 79
Postcode en plaats
5432 AB Cuijk
KvK-nummer
70133972
Btw-nummer
NL002386555B79
E-mailadres
info@booqify.nl
Website
www.booqify.nl

2

Artikel 2

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Booqify
De aanbieder van de software, het online boekingssysteem, de app, de website en alle bijbehorende diensten.
Gebruiker
De zakelijke klant van Booqify, waaronder salons, beauty professionals, wellnessbedrijven, zelfstandigen, medewerkers, praktijken of andere ondernemingen die gebruikmaken van het Platform.
Salon
De onderneming of professional die via Booqify afspraken, boekingen, diensten, medewerkers, klanten en/of agenda's beheert.
Eindklant
De klant van de Gebruiker die via Booqify een afspraak maakt, een boeking plaatst, een bevestiging ontvangt of gebruikmaakt van een klantomgeving.
Platform
De software, website, app, boekingspagina, agenda, klantbeheeromgeving, dashboard, klantportaal en alle overige functionaliteiten van Booqify.
Account
De persoonlijke of zakelijke omgeving van de Gebruiker binnen Booqify.
Abonnement
De overeenkomst waarbij de Gebruiker tegen betaling toegang krijgt tot Booqify.
Proeftijd
De gratis testperiode van 14 dagen waarin de Gebruiker Booqify kan uitproberen voordat het betaalde abonnement ingaat.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen Booqify en de Gebruiker voor het gebruik van het Platform.
Persoonsgegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, waaronder gegevens van Gebruikers, medewerkers en Eindklanten.

3

Artikel 3

Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere registratie, iedere proeftijd, elk abonnement en ieder gebruik van Booqify.
  • Door een account aan te maken, een proeftijd te starten, een abonnement af te sluiten of Booqify te gebruiken, verklaart de Gebruiker akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  • Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Booqify zijn bevestigd.
  • Eventuele algemene voorwaarden van de Gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij Booqify daar schriftelijk mee instemt.
  • Booqify levert haar diensten uitsluitend aan zakelijke gebruikers, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  • Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4

Artikel 4

Dienstverlening van Booqify

  • Booqify biedt software waarmee Gebruikers onder andere afspraken kunnen beheren, online boekingen kunnen ontvangen, klantgegevens kunnen bijhouden, beschikbaarheid kunnen tonen en hun salonagenda kunnen organiseren.
  • De exacte beschikbare functies kunnen verschillen per abonnement, pakket, prijsplan, accounttype of toekomstige uitbreiding.
  • Booqify mag functionaliteiten wijzigen, verbeteren, uitbreiden, beperken of verwijderen wanneer dit nodig is voor onderhoud, veiligheid, productontwikkeling, wetgeving, technische redenen of bedrijfsvoering.
  • Booqify spant zich in om het Platform goed, veilig en beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat het Platform altijd ononderbroken, foutloos of volledig beschikbaar is.
  • Booqify is geen partij bij de overeenkomst tussen de Gebruiker en de Eindklant. De Gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van behandelingen, afspraken, prijzen, betalingen, annuleringen, no-shows, klachten en communicatie richting Eindklanten.
  • Booqify geeft geen juridisch, fiscaal, medisch of bedrijfskundig advies aan de Gebruiker of Eindklant.

5

Artikel 5

Account en registratie

  • Om Booqify te gebruiken, moet de Gebruiker een account aanmaken en juiste, volledige en actuele gegevens verstrekken.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor het veilig houden van inloggegevens en voor alle activiteiten die via het account plaatsvinden.
  • Het is niet toegestaan om toegang tot het account te delen met onbevoegde personen.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor het beheren van medewerkers, rechten, rollen en toegang binnen het account.
  • Bij vermoeden van misbruik, onbevoegde toegang, verlies van inloggegevens of een mogelijk datalek moet de Gebruiker Booqify direct informeren via info@booqify.nl.
  • Booqify mag een account tijdelijk blokkeren, beperken of opschorten wanneer er sprake is van misbruik, betalingsachterstand, veiligheidsrisico's, onrechtmatig gebruik of strijd met deze algemene voorwaarden.

6

Artikel 6

Proeftijd, abonnementen, prijzen en betaling

  • Nieuwe Gebruikers kunnen gebruikmaken van een gratis proeftijd van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
  • Tijdens de proeftijd kan de Gebruiker Booqify kosteloos uitproberen.
  • Na afloop van de proeftijd wordt het gekozen abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement, tenzij de Gebruiker vóór het einde van de proeftijd opzegt.
  • De Gebruiker kiest bij registratie, tijdens de proeftijd of vóór het einde van de proeftijd voor een maandabonnement of jaarabonnement.
  • Bij een maandabonnement wordt het abonnement maandelijks gefactureerd en automatisch verlengd met telkens één maand.
  • Bij een jaarabonnement wordt het abonnement jaarlijks gefactureerd en automatisch verlengd met telkens één jaar, tenzij anders overeengekomen.
  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die Booqify aanbiedt.
  • Indien betaling na afloop van de proeftijd niet kan worden geïncasseerd of niet tijdig wordt voldaan, mag Booqify de toegang tot het Platform beperken, opschorten of beëindigen.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van facturen en het actueel houden van betaalgegevens.
  • Booqify mag abonnementskosten, transactiekosten, servicekosten of administratiekosten in rekening brengen, voor zover deze vooraf kenbaar zijn gemaakt.
  • Reeds betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald, tenzij Booqify schriftelijk anders beslist of wettelijk verplicht is tot terugbetaling.
  • Booqify mag prijzen wijzigen. Bij een prijswijziging wordt de Gebruiker vooraf geïnformeerd. Indien de Gebruiker niet akkoord wil gaan met de wijziging, kan de Gebruiker het abonnement beëindigen voordat de nieuwe prijs ingaat.
  • Booqify bewaart haar eigen factuur- en betalingsadministratie voor zover dit wettelijk verplicht is.

7

Artikel 7

Opzegging en beëindiging

  • De Gebruiker kan het abonnement opzeggen via het account of via info@booqify.nl.
  • Opzegging beëindigt het abonnement aan het einde van de lopende factuurperiode.
  • Wanneer de Gebruiker tijdens de proeftijd opzegt, wordt er geen betaald abonnement gestart.
  • Booqify mag de Overeenkomst direct beëindigen of het account blokkeren wanneer de Gebruiker:
    • deze algemene voorwaarden schendt;
    • onjuiste gegevens verstrekt;
    • het Platform misbruikt;
    • betalingsverplichtingen niet nakomt;
    • onrechtmatige, misleidende of schadelijke activiteiten uitvoert;
    • de veiligheid of werking van het Platform in gevaar brengt;
    • persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt;
    • schade veroorzaakt aan Booqify, andere Gebruikers of Eindklanten.
  • Na beëindiging van het abonnement kan de toegang tot het account, de data en de functionaliteiten worden beperkt of verwijderd.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig exporteren of veiligstellen van relevante gegevens vóór beëindiging van het abonnement.
  • Booqify kan na beëindiging gegevens tijdelijk bewaren wanneer dit noodzakelijk is voor administratie, beveiliging, juridische verplichtingen, geschillenafhandeling, technische back-ups of naleving van wet- en regelgeving.

8

Artikel 8

Online boekingen en eindklanten

  • Booqify faciliteert online boekingen tussen Gebruikers en Eindklanten.
  • De Gebruiker bepaalt zelf welke diensten, prijzen, beschikbaarheid, medewerkers, locaties, annuleringsvoorwaarden, no-show regels en overige informatie worden getoond.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle informatie die via Booqify aan Eindklanten wordt getoond.
  • Booqify is niet verantwoordelijk voor gemiste afspraken, dubbele boekingen, foutieve beschikbaarheid, verkeerd ingestelde diensten, foutieve prijzen of communicatie tussen Gebruiker en Eindklant, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid door Booqify.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het opstellen en publiceren van eigen algemene voorwaarden, annuleringsvoorwaarden, no-show beleid, privacyinformatie en andere voorwaarden richting Eindklanten.
  • Wanneer Booqify functionaliteit aanbiedt waarmee Eindklanten akkoord kunnen gaan met voorwaarden van de Gebruiker, blijft de Gebruiker verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en juridische geldigheid van deze voorwaarden.
  • De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor klachten, geschillen, terugbetalingen, annuleringen, no-shows, behandelingen, resultaten en communicatie richting Eindklanten.

9

Artikel 9

Verwijderen van afspraken, boekingen en klantgegevens

  • De Gebruiker kan afspraken, boekingen en klantgegevens binnen Booqify verwijderen, voor zover deze functionaliteit beschikbaar is binnen het Platform.
  • Wanneer de Gebruiker een afspraak of boeking verwijdert, wordt deze verwijderd uit de actieve omgeving en is deze niet langer zichtbaar in het dashboard van de Gebruiker, medewerkers en/of de Eindklant.
  • Verwijderde afspraken of boekingen zijn na verwijdering niet meer regulier zichtbaar of terughaalbaar voor de Gebruiker of Eindklant via het dashboard.
  • Booqify kan verwijderde gegevens tijdelijk bewaren in back-ups, beveiligingslogs of technische herstelomgevingen, voor zover dit noodzakelijk is voor beveiliging, continuïteit, foutopsporing, fraudepreventie, juridische verplichtingen of het afhandelen van geschillen.
  • Gegevens die na verwijdering nog tijdelijk worden bewaard, zijn niet bedoeld voor regulier gebruik en worden niet actief getoond in het dashboard.
  • Booqify bewaart verwijderde afspraak- en boekingsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Technische back-ups worden periodiek overschreven of verwijderd volgens het interne bewaarbeleid van Booqify.
  • Voor zover Booqify persoonsgegevens verwerkt namens de Gebruiker, handelt Booqify bij verwijdering van gegevens als verwerker in opdracht van de Gebruiker.
  • De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van verwijderverzoeken, bewaartermijnen en wettelijke verplichtingen richting Eindklanten.
  • Booqify mag bepaalde gegevens langer bewaren wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, fiscale administratie, beveiliging, fraudepreventie, juridische claims of geschillenafhandeling.

10

Artikel 10

Betalingen door Eindklanten

  • Indien Booqify online betalingen, aanbetalingen, betaallinks of betaalverzoeken ondersteunt, worden deze betalingen verwerkt via externe betaalproviders.
  • De Gebruiker accepteert dat externe betaalproviders eigen voorwaarden, tarieven, verificaties, verwerkingstijden, controles en beperkingen kunnen hanteren.
  • Booqify is niet verantwoordelijk voor storingen, vertragingen, blokkades, terugboekingen, verificatieproblemen of geschillen die ontstaan bij externe betaalproviders.
  • Terugbetalingen aan Eindklanten, geschillen over behandelingen, annuleringen en no-shows vallen onder verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
  • Booqify kan transactiekosten, servicekosten of administratiekosten rekenen voor het gebruik van betaalfunctionaliteiten, voor zover dit vooraf kenbaar is gemaakt.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor correcte prijzen, btw, kassaverwerking, facturatie, terugbetalingen en administratieve verplichtingen richting Eindklanten.

11

Artikel 11

Gebruik van het Platform

  • De Gebruiker mag Booqify alleen gebruiken voor legale zakelijke doeleinden.
  • Het is niet toegestaan om:
    • het Platform te gebruiken voor illegale, misleidende of frauduleuze activiteiten;
    • spam of ongewenste communicatie te versturen;
    • persoonsgegevens zonder geldige grondslag te verwerken;
    • beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
    • het Platform te kopiëren, reverse-engineeren of namaken;
    • toegang te verlenen aan onbevoegde derden;
    • handelingen te verrichten die de werking van Booqify verstoren;
    • schadelijke software, virussen of scripts te plaatsen of te verspreiden;
    • misleidende informatie richting Eindklanten te tonen;
    • Booqify te gebruiken op een manier die schade kan veroorzaken aan Booqify, andere Gebruikers of Eindklanten.
  • Booqify mag maatregelen nemen wanneer sprake is van ongewenst, onveilig of onrechtmatig gebruik.
  • Booqify mag toegang tot het Platform beperken wanneer dit noodzakelijk is voor veiligheid, naleving van wetgeving, bescherming van derden of continuïteit van de dienstverlening.

12

Artikel 12

Beschikbaarheid, onderhoud en storingen

  • Booqify streeft naar een hoge beschikbaarheid van het Platform.
  • Booqify mag tijdelijk onderhoud uitvoeren, updates doorvoeren of systemen aanpassen.
  • Waar redelijk mogelijk informeert Booqify Gebruikers vooraf over gepland onderhoud.
  • Booqify garandeert niet dat het Platform altijd zonder onderbreking, vertraging, storing of fout beschikbaar is.
  • Booqify is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, onderhoud, storingen, internetproblemen, hostingproblemen, externe koppelingen, betaalproviders of overmacht.
  • Booqify mag beveiligingsupdates of noodonderhoud uitvoeren zonder voorafgaande aankondiging wanneer dit noodzakelijk is.

13

Artikel 13

Externe koppelingen en derde partijen

  • Booqify kan koppelingen aanbieden met externe diensten, zoals betaalproviders, agenda's, e-maildiensten, sms-diensten, analytics-tools, boekhoudsoftware, hostingproviders of andere software.
  • Booqify is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid, voorwaarden, beveiliging of gegevensverwerking van externe partijen.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het accepteren en naleven van voorwaarden van externe partijen.
  • Wanneer een externe koppeling wijzigt, stopt of niet langer beschikbaar is, kan Booqify niet garanderen dat deze functionaliteit blijft werken.
  • Booqify mag externe partijen vervangen of koppelingen wijzigen wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, veiligheid, kosten, techniek of bedrijfsvoering.

14

Artikel 14

Intellectueel eigendom

  • Alle rechten op Booqify, waaronder software, ontwerp, naam, logo, code, teksten, documentatie, functionaliteiten, databasestructuur, interface en andere materialen, blijven eigendom van Booqify of haar licentiegevers.
  • De Gebruiker krijgt uitsluitend een tijdelijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang het abonnement actief is.
  • Het is niet toegestaan om Booqify geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verkopen, verhuren, sublicentiëren, openbaar te maken, te wijzigen of te gebruiken voor het ontwikkelen van concurrerende software.
  • De Gebruiker behoudt rechten op eigen bedrijfsinformatie, klantgegevens, logo's, foto's, teksten, dienstomschrijvingen en andere content die door de Gebruiker wordt toegevoegd.
  • De Gebruiker garandeert dat hij gerechtigd is om ingevoerde content te gebruiken en vrijwaart Booqify voor claims van derden hierover.
  • Booqify mag de naam en het logo van de Gebruiker gebruiken als klantreferentie, tenzij de Gebruiker hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

15

Artikel 15

Data en privacy

  • Bij het gebruik van Booqify kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder gegevens van Gebruikers, medewerkers en Eindklanten.
  • Voor zover Booqify persoonsgegevens verwerkt namens de Gebruiker, treedt Booqify op als verwerker en de Gebruiker als verwerkingsverantwoordelijke.
  • De verwerking van persoonsgegevens wordt nader geregeld in de verwerkersovereenkomst van Booqify.
  • Door het accepteren van deze algemene voorwaarden gaat de Gebruiker ook akkoord met de verwerkersovereenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een geldige grondslag voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens van Eindklanten.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een correcte privacyverklaring richting Eindklanten.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van persoonsgegevens die in Booqify worden ingevoerd.
  • Booqify neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.
  • Booqify gebruikt persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij daar een zelfstandige grondslag voor bestaat of toestemming is gegeven.
  • Booqify bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

16

Artikel 16

Verwerkersovereenkomst

  • De verwerkersovereenkomst maakt onderdeel uit van de Overeenkomst tussen Booqify en de Gebruiker.
  • In de verwerkersovereenkomst worden onder andere afspraken gemaakt over:
    • het soort persoonsgegevens;
    • de categorieën betrokkenen;
    • het doel van de verwerking;
    • de duur van de verwerking;
    • beveiligingsmaatregelen;
    • subverwerkers;
    • datalekken;
    • bewaartermijnen;
    • verwijdering en export van gegevens;
    • rechten van betrokkenen.
  • Indien bepalingen uit deze algemene voorwaarden conflicteren met de verwerkersovereenkomst, gaat de verwerkersovereenkomst voor op het gebied van persoonsgegevens.
  • De Gebruiker erkent dat Booqify voor de levering van het Platform gebruik kan maken van subverwerkers, zoals hostingproviders, betaalproviders, e-maildiensten, sms-diensten of andere technische dienstverleners.
  • Booqify zorgt ervoor dat met subverwerkers passende afspraken worden gemaakt voor zover dit wettelijk vereist is.

17

Artikel 17

Klantcommunicatie en marketing

  • Booqify kan functionaliteiten aanbieden voor automatische e-mails, herinneringen, bevestigingen, nieuwsbrieven, sms-berichten, pushberichten of andere communicatie.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud van berichten die via Booqify worden verzonden.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor toestemming, opt-ins, afmeldmogelijkheden en naleving van privacy- en telecommunicatieregels.
  • Booqify is niet aansprakelijk voor claims, boetes of klachten die ontstaan door onjuist gebruik van communicatie- of marketingfunctionaliteiten door de Gebruiker.
  • De Gebruiker mag Booqify niet gebruiken voor spam, misleidende commerciële communicatie of communicatie waarvoor geen geldige toestemming of grondslag bestaat.

18

Artikel 18

Reviews, foto's en content

  • Indien Booqify functies aanbiedt voor reviews, foto's, portfolio's, klantcommunicatie of contentpublicatie, is de Gebruiker verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik daarvan.
  • De Gebruiker mag geen misleidende, onrechtmatige, discriminerende, beledigende, schadelijke of inbreukmakende content plaatsen.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor toestemming van personen die herkenbaar op foto's, video's of andere content worden geplaatst.
  • Booqify mag content verwijderen, verbergen of beperken wanneer deze in strijd is met de wet, deze algemene voorwaarden of de belangen van Booqify, Gebruikers of Eindklanten.

19

Artikel 19

Support

  • Booqify biedt ondersteuning via info@booqify.nl of andere door Booqify aangewezen kanalen.
  • Booqify streeft ernaar supportverzoeken zo snel mogelijk te behandelen, maar garandeert geen vaste responstijd tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Support ziet op het gebruik van Booqify en niet op juridisch, fiscaal, medisch, boekhoudkundig of bedrijfskundig advies aan de Gebruiker.
  • Booqify mag support beperken bij misbruik, betalingsachterstand, onredelijk gebruik of beëindiging van het abonnement.

20

Artikel 20

Aansprakelijkheid

  • Booqify is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Booqify.
  • De aansprakelijkheid van Booqify is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Booqify heeft betaald.
  • Booqify is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste boekingen, reputatieschade, verlies van klanten, verlies van data, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of schade door claims van Eindklanten.
  • Booqify is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
    • onjuist gebruik van het Platform;
    • foutieve instellingen door de Gebruiker;
    • storingen bij externe partijen;
    • internetstoringen;
    • onjuiste gegevens van de Gebruiker;
    • tekortkomingen in de dienstverlening van de Gebruiker richting Eindklanten;
    • onvoldoende beveiliging van inloggegevens door de Gebruiker;
    • externe koppelingen, betaalproviders of communicatiediensten;
    • verwijdering van afspraken, boekingen of klantgegevens door de Gebruiker.
  • De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Booqify.
  • Iedere claim van de Gebruiker richting Booqify vervalt 12 maanden nadat de Gebruiker bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade.

21

Artikel 21

Vrijwaring

  • De Gebruiker vrijwaart Booqify voor claims van Eindklanten, medewerkers, toezichthouders of derden die verband houden met:
    • behandelingen of diensten van de Gebruiker;
    • afspraken, annuleringen of no-shows;
    • betalingen of terugbetalingen aan Eindklanten;
    • onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens;
    • content die door de Gebruiker is geplaatst;
    • schending van deze algemene voorwaarden door de Gebruiker;
    • onjuiste of misleidende informatie van de Gebruiker;
    • communicatie die door of namens de Gebruiker via Booqify wordt verzonden.
  • De Gebruiker vergoedt alle schade, kosten en redelijke juridische kosten die Booqify hierdoor lijdt.

22

Artikel 22

Overmacht

  • Booqify is niet verplicht verplichtingen na te komen wanneer sprake is van overmacht.
  • Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij hostingproviders, internetstoringen, cyberaanvallen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, brand, natuurrampen, oorlog, tekortkomingen van leveranciers, storingen bij betaalproviders, storingen bij externe koppelingen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Booqify.
  • Als de overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de Overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

23

Artikel 23

Wijzigingen van voorwaarden

  • Booqify mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
  • Belangrijke wijzigingen worden vooraf per e-mail, via het account of via de website bekendgemaakt.
  • Als de Gebruiker niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, kan de Gebruiker het abonnement beëindigen voordat de wijziging ingaat.
  • Door Booqify na de ingangsdatum van de wijziging te blijven gebruiken, accepteert de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden.

24

Artikel 24

Overdracht

  • De Gebruiker mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Booqify.
  • Booqify mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een groepsmaatschappij, rechtsopvolger of derde partij in verband met verkoop, fusie, herstructurering of overdracht van bedrijfsactiviteiten.

25

Artikel 25

Klachten

  • Klachten over Booqify kunnen worden gemeld via info@booqify.nl.
  • De Gebruiker dient een klacht zo snel mogelijk en duidelijk omschreven in te dienen.
  • Booqify zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn reageren.
  • Een klacht schort betalingsverplichtingen van de Gebruiker niet op.
  • Klachten van Eindklanten over behandelingen, afspraken, betalingen, annuleringen of no-shows moeten door de Gebruiker zelf worden afgehandeld.

26

Artikel 26

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst tussen Booqify en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  • Indien partijen er samen niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

27

Artikel 27

Slotbepalingen

  • Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  • Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
  • Deze algemene voorwaarden vormen samen met het abonnement, de verwerkersovereenkomst, privacyverklaring en eventuele aanvullende afspraken de volledige overeenkomst tussen Booqify en de Gebruiker.
  • De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is leidend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Vragen over dit document?

Neem gerust contact op. Ons team helpt je graag verder met al je vragen over voorwaarden, privacy en gegevensverwerking.